Politique de confidentialité

Types d’informations nominatives et leur utilisation

La liste suivante présente les différents types d’informations nominatives et leur utilisation :

• Identifiant (code d’accès) et mot de passe : Ils vous permettent de consulter et de modifier votre fiche d’inscription et de protéger le contenu ;
• Information du compte : Nous en dit plus sur qui vous êtes, comment vous contacter ainsi que l’information nécessaire à l’expédition et à la facturation. Elle peut aussi contenir toute préférence que vous avez fournie comme la langue, le format de courriel et vos intérêts ;
• Fonction d’envoi de commentaires : Elle vous permet de demander à Hypertec des informations complémentaires. Cette fonction nous permet également d’améliorer nos produits et services, ainsi que l’ergonomie de nos sites.
• Messagerie électronique : Elle vous permet d’envoyer des questions variées et de recevoir des réponses rapidement. Cette fonction nous permet également de diffuser des informations sur Hypertec, ses produits et ses services.
• Transactions : Elles indiquent les produits que vous commandez et les services auxquels vous faites appel. Nous n’utiliserons votre information personnelle seulement de la façon spécifiée lorsqu’elle a été recueillie. Nous ne modifierons pas subséquemment la façon d’utiliser votre information personnelle sans votre consentement.

Mesures de sécurité

Hypertec assure la protection des informations nominatives que vous lui transmettez. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre numéro de carte de crédit pour effectuer un achat en ligne, nous avons recours au protocole de cryptage SSL. Par ailleurs, l’accès à des informations qui permettraient de vous identifier est limité aux personnes qui en ont besoin dans la réalisation de leurs tâches. Hypertec peut être amené à communiquer certaines informations nominatives vous concernant à des sous-traitants habilités. Ainsi, si nous devons vous livrer un produit, nous devons communiquer vos nom et adresse au transporteur, de même si vous devez faire réparer un de vos équipements, nous devons communiquer vos nom et adresse à notre centre de service autorisé. Seules les informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs prestations seront transmises. Nous nous interdisons de transmettre vos informations nominatives à des tiers sans votre accord express dans d’autres cas que ceux énumérés ci-dessus. Nous pouvons recueillir et possiblement partager l’information de façon à enquêter, prévenir ou prendre action concernant des activités illégales, de la fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de tout individu, de violation des conditions d’utilisation d’Hypertec, ou autrement requis par la loi.

Conservation des données

Hypertec ne conservera pas vos données nominatives au delà de la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Liens vers des sites Web de tiers

Certaines des pages des sites d’Hypertec comportent des liens vers des sites publiés par des tierces parties. Dans la mesure où Hypertec ne contrôle ni la gestion ni le contenu de ces sites, nous vous invitons à consulter la politique de traitement des informations nominatives de ces sociétés, ainsi que celle des autres sites que vous consultez.

Témoins

La plupart des sites d’Hypertec utilisent ce qu’on appelle des témoins (cookies). Grâce aux témoins, vous bénéficiez d’une meilleure qualité de service. Ils nous indiquent par exemple les rubriques les plus fréquentées et donc les plus intéressantes. Nous utilisons également des témoins lors de votre inscription à l’un de nos programmes Internet : un témoin stocke toutes les données utiles, vous dispensant ainsi de les indiquer à nouveau lorsque vous vous reconnectez au service en question. Les sites d’Hypertec peuvent lire uniquement les témoins téléchargés par d’autres sites d’Hypertec. Par ailleurs, même si vous préférez désactiver les témoins dans votre navigateur, vous pourrez toujours accéder à la plupart de nos sites Web.

Certains sites ne vous autoriseront cependant pas certaines activités si les témoins sont désactivés. Par exemple, notre site de commerce électronique grand public utilise des témoins temporaires (par session) et permanents pour traiter vos transactions. Si un utilisateur désactive les témoins, son “panier électronique” ne pourra fonctionner et il ne pourra donc pas passer commande. Hypertec diffuse dans certains cas sur ses sites Web des publicités provenant de tiers. Ces annonceurs ou régies publicitaires sont seuls responsables du contenu du message diffusé. Ces annonceurs et/ou régies publicitaires sont susceptibles d’utiliser des témoins pour recueillir des informations autres que nominatives vous concernant afin d’affiner leur ciblage publicitaire.

Nous utilisons des tierces parties pour compiler des statistiques, mesurer le trafic Web, les annonces « clics publicitaires » et autres activités sur les sites d’Hypertec. Lorsqu’autorisée par Hypertec, une tierce partie peut utiliser des témoins, des fichiers de session Web d’Hypertec, des pixels invisibles et autres technologies de surveillance pour compiler des statistiques anonymes sur les visiteurs des sites Web d’Hypertec. Les navigateurs Web actuels offrent des contrôles de l’utilisateur avancés concernant le placement et la durée des témoins de première et tierce parties. Recherchez Témoins dans le menu d’aide de votre navigateur pour de l’information disponible concernant la gestion des témoins.

Accès aux informations et modifications

Vous pouvez nous aider à veiller à l’exactitude de vos informations nominatives en nous signalant toute modification : coordonnées (téléphone, adresse postale ou courriel) ou fonction au sein de votre entreprise. Vous pouvez effectuer vous-même ces modifications pour la majorité de nos programmes. Il vous suffit de suivre les instructions fournies dans les pages de ces programmes pour la gestion de votre fiche (gestion de votre compte).

Désabonnement

Les abonnements à certaines lettres d’information peuvent être gérés sur le site Web d’abonnement en ligne d’Hypertec. Dans chacune des lettres d’information diffusées par Hypertec et envoyées par courriel, figurent des instructions pour annuler votre abonnement.

Mises à jour de cette politique

Toutes les mises à jour de la présente politique seront publiées sur cette page. Date de la dernière mise à jour : Mars 2004.

Besoin d’aide pour une mise à jour, un accès ou une demande de désabonnement ?

Veuillez nous contacter à info@hypertec.com.

Pour nous aider dans le traitement de votre demande, veuillez fournir les détails suivants :

• Information du contact (votre nom, adresse, courriel etc.) ;
• Nom du programme auquel vous voulez que la mise à jour soit appliquée ;
• Détails de la demande (e.g. changer l’adresse de courriel, désabonnement à une lettre d’information etc.)